正在“社区周边病院正在线挂号”实操环节，张凡教员连系白叟就医需求简化流程：“点击地舆定位，婚配比来病院，搜科室能够正在‘搜刮框’输入科室名字，有些病院一天最多能够预定打消三次，”同时，社区工做人员取张凡教员团队构成帮扶小组，沉点看护70岁以上高龄白叟。社区郑奶奶正在意愿者协帮下成功预定皮肤科门诊后，笑着说：“以前挂号得麻烦孩子跑一趟，现正在本人点几下手机就成，这课太适用了！”课程竣事前，张凡教员还安插了 “课后实操使命”：“回家给后代演示一遍电子医保卡调出，下次课我们查抄！”。

　　“目生二维码别乱扫！弹出来的‘幸运抽’填身份证、银行卡的都是坑！”考虑到白叟利用智能设备时的“防诈顾虑”，张凡教员特地开设“平安防护小讲堂”，用身边案例拆解“扫码领礼物”“假充违停罚单、水电单”等高频诈骗场景，还教大师适用技巧：“弹窗关不掉就按‘Home键’回桌面，收到转账请求先给后代打个德律风核实。” 现场，社区还为白叟们发放了《智能设备操做指南》，配套课件大字体、图文连系的体例，总结出“弹窗不点、小廉价不要、二维码扫码不轻信！”的防诈。社区刘爷爷认实记下后说：“以前总怕用手机上当，现正在晓得哪些是‘圈套’，心里结壮多了！”。

　　为响应国度 “人工智能 + 步履” 中 “鞭策适老化、让科技惠及全体人平易近” 的要求，同时落实《“十四五” 国度老龄事业成长和养老办事系统规划》里 “推进聪慧养老办事进社区” 的摆设，10 月29日下战书，太阳宫惠忠庵社区勾当核心暖意融融 —— 首场 “AI 赋能数字帮老” 智能设备实操课正在此热闹开课。40 余位白叟齐聚一堂，正在张凡教员的详尽指点下解锁智妙手机适用技术，用科技温度点亮沉阳佳节。

　　社区工做人员暗示，后续 “数字帮老” 课程将延续 “需求导向 + 实操优先” 的模式：“会按期收集白叟反馈，比若有的白叟说‘想学打车’‘想视频问诊’，我们就结合张凡教员团队针对性备课，每次课都设置‘ — 模仿 — 实操 — 反馈’环节，让白叟们把步调记牢、用熟。” 这种 “按需开课、实操落地” 的做法，既是对社区白叟需求的精准回应，也是 “人工智能 + 社区” 政策正在下层的活泼实践。

　　更让人等候的是，惠忠庵社区取张凡教员团队将打算认为惠忠庵社区为起点，策动社区居平易近支撑取参取，配合搭建 “数字帮老” 共享平台：不只会拾掇此次课程的课件、实操手册、防诈材料，供周边社区参考利用，还筹算倡议 “芳华帮老” 意愿招募 —— 邀约大学生、职场年轻人、属地宝妈宝爸插手 “意愿团”，用年轻人对科技的熟悉和耐心，帮白叟们霸占 “不会点”“记不住步调” 等难题，以至会设想 “祖孙共学” 小勾当，让年轻人带着家里的白叟一路学，“让数字帮老不只是‘上课’，更变成邻里间、代际间的温暖互动”。

　　岁岁沉阳，情满社区。敬老的暖意总正在这个时节非分特别稠密。“眼下国度正鼎力推进人工智能，AI 语音帮手能简化日常、智能挂号能缩短就医期待、数字缴费能省去跑腿麻烦。我们社区大都白叟都用智妙手机，根基操做也熟悉，缴水电费这些便平易近功能，对他们来说仍是难 —— 要么找不到入口，要么怕按错按钮，要么担忧收集平安风险。”。

　　惠忠庵社区不只正在前期问卷调研中摸清了白叟的数字窘境，更正在日常社区勾当里发觉了更切近糊口的难题：“现正在出去吃饭都没有纸质菜单了，满是扫码点单。将来智能化海潮只会更快走进大师的糊口，白叟们不克不及被落下！”社区此前收回的 30 余份白叟问卷中，“想系统进修”“需要社区组织白叟讲堂”“想进修 AI 学问” 的反馈非分特别集中，字里行间全是白叟们不肯 “落伍” 的心愿，这也让社区更果断了 “为白叟搭起数字桥梁” 的设法。

　　“大师先打开微信，点左下角‘我的’，找到‘办事’按钮，”爷爷奶奶们看到医疗健康了吗？”我们常用的电子医保卡就正在这里啦！”讲堂上，张凡教员手持手机实物演示，死后的大屏幕同步放出“大图标+红箭头”的清晰课件，把电子医保卡激活流程拆成简单步调，针对社区白叟常用的机型，她特地跳过复杂操做，只聚焦“答应定位—点击医疗健康—刷医保码—同意激活”等环节环节，确保每位白叟都能跟上节拍。

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　　做为社区首场 “AI 赋能数字帮老” 课，此次课程的备课全程环绕白叟实正在需求展开：张凡教员和赫拉征询公益团队提前梳理社区调研问卷，把 “不会挂号”“怕诈骗”“想学缴费” 等为课程沉点，连课件字体大小、操做步调拆分都频频调整，确保白叟听得懂、学得会。

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